请把搅拌站归进服务业
疫情让人们警醒地认识到线上办公的重要性。
过去对“信息化、智能化”嗤之以鼻的企业重重地被疫情拍了个巴掌。眼看隔壁搅拌站用极少的员工复产了,这边人都没凑齐、复工手续还没办妥,一堆烂摊子和那生锈的机器,除了一声叹息外,还有点悔不当初...
疫情后的工地将更加看重搅拌站的信息化水平。
越来越多的工地会把拌站的信息化水平与供应能力和货品质量挂钩考量:
工地会认为信息化水平高的搅拌站更靠谱!更看重买卖信誉(合同、方量、质量、售后)和健康安全(无接触配送、签收)。工地会把电子签收等信息化工具看做是搅拌站提供的服务保障。因为数据更让人放心!
混凝土企业如果想挺过去,首先得认清现实、明确战略,再做战术准备。
不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰!方向一错,遍体鳞伤。
熬过疫情的策略方法在14亿人口的市场里,服务业占gdp的60%,不言而喻,如果服务业受到重创,国家的经济也会受影响。但我们坚信,随着疫情稳步得到控制,重整河山指日可待。
作为实体经济的一部分,混凝土企业该如何制定策略?这段时间该做些什么,才能熬过去?
今年的中国少了过年期间的消费,压抑已久的内力需要释放和提振,所以疫情结束后,会有一个消费的爆发成长期。混凝土行业将迎来一次建设井喷。
大部分混凝土企业正处于二、三阶段。根据自身情况,策略可以通用。
第二阶段要稳定军心、费用控管、资金试算。管理干部一定要把平常流程重新梳理,优化产品和服务质量。好好复盘从收到工地订单开始到试验、生产、签收,回款的整个流程,找出问题环节、问题岗位、抓工地投诉最多的问题,特别找出资金、成本消耗的“盲点”!
第三阶段的八大做法:
面向内部的人员、费用、资金、管理的优化,以及面向外部的销售服务、渠道经营、产品准备、营销活动,都要有结构性。
内部:产能上不去是生产经理管理问题,还是生产、调度内部衔接问题?运输费用居高不下是第三方物流造成的还是自己车队管理上有漏洞?资金、回款问题是销售处理合同的专业度、规范不够还是搅拌站和工地的信用问题?
外部:如何提供产品质量,给工地提供更好的增值服务?怎样建立与工地的信用机制?用什么服务吸引更多工地,开拓销路和渠道?是不是要拓宽产品线来满足不同项目需求?如果加生产线怎么找到成本和利润平衡点?
总之,是人的问题解决人,是制度的问题优化制度,亦或是信息化工具没到位。
提醒大家4点:
第一,既然是活下去,活用资金是所有决策中的核心。具体做法:严格控管费用,没有绝招,就是节流、开源,把钱花在刀刃上!
第二, 要注意车队、设备等租金的节流和相关用人费的协调。软件能干的事就别花钱雇人了!
第三,要积极与相关地方政府衔接,让支出更低。
第四, 营销、销售从线上找突破。线上销售省下差旅费,不用戴口罩,安全又经济!
线上突破找工具在第二阶段和第三阶段,线上的突破重点比较多。一方面要想办法控制费用,另一方面甲乙双方要合作在营销上做突破。搅拌站要连接工地,不只是客户关怀,而是要建立自己的网络效应,让工地成为伙伴,一起营销。这是疫情逼的,也是今后趋势。
搅拌站用信息化系统提高生产力,做出的混凝土保质保量,获得工地信任。同时,工地线上连接搅拌站,订单下得更快,配合默契,放心签收。交易、生产、运输、签收都在线上完成,全程可见,没有漏洞。搅拌站管理得妥妥的,工地获得更好的服务,这是双赢。
混凝土企业在线上能获得更多资源,不光是工地,材料商、设备商、行业协会,供应链上下游单位都可能和搅拌站产生连接。
这次疫情,混凝土行业深受不能“在线复工”的痛,上层会花大力气去改变。
砼行app即是时下热门的线上突破工具。为搅拌站和工地建立连接,形成内外一体的协作平台,让每一笔业务有始有终、每一次配送都有迹可循、每一方签收都有理可据。
这既是一个管理工具,又是一个资源库。它给你带来更多业务,你会发现系统积累了大量工地、车队、司机等联系人,这是你宝贵的“裂变财富”。
若干年后看现在,疫情是一道时间分界线,划分erp时代和砼行app时代。以前用erp管好自己就能赚钱,现在越来越难,今后无法与外部连接的混凝土企业将难以生存。
砼行app基于行业业务,以订单串联各方,规范行业作业流,打通了行业人群的工作通道,形成协作闭环。当你用了电子小票,你就牵住了业务的“牛鼻子”,牵住了工地、第三方物流等各方的关切,它是信用凭据,用它建立自己的诚信圈子。
这就真正做到了客户第一,搅拌站成为连接者,连接工地、司机。从此,所有行业角色都是连接者,不连就不通,不通则不利!
让我们携起手来,与连接者诚信互助、积极主动地面对困难和挑战,与砼行一起开放进取!
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