一、健身房如何留住会员?
健身房加盟店的老板经常慨叹“生意难做”,市场上众多竞争对手。在这个经济环境下,究竟私教工作室是否仍有发展空间?作为私教工作室的经营者,又究竟应该如何增加商机,改善业绩?
有很多健身俱乐部抱怨现在的市场已经饱和,不过细究起来却并非如此:一个上百万人口的城市,减去15岁以下及60岁以上的,市场上大约应该有20万~30万实际和潜在会员,而这样一个城市的健身业充其量有50家,这样一来每间店铺的潜在会员原来有三四千人之多。
对于私教工作室,即使只有1000个长期固定会员,也可稳定经营了。所以市场绝对没有饱和,只是有些客源根本未被开发。
二、做好价格文章
现时私教工作室竞争对手众多,因此,健身教练要教育会员,提高她们对健身的要求,这种人传人的教育绝对好过那些零售店依靠的广告宣传。
零售店与健身俱乐部所卖的健身产品,在价格上有绝对分别,健身俱乐部不要期望可以以低价做招揽。当然,也不宜把价钱订得太高,以保持适当的竞争力,让自己的价格与市面保持合理距离,这样一来才不致被会员疏离,同时又有钱赚。
三、强化固定健身教练制
健身房加盟店教练最重要是能够自我增值,让会员建立信心;另外,管理方面也要下些工夫,例如鼓励员工多出外上课,善待员工,令她们对工作更投入,做好健身俱乐部整体形象的装备。
四、开发潜在会员
健身俱乐部数目愈来愈多,所以致力发展自己的生存空间显得越来越重要。健身房加盟连锁私教工作室必须懂得开发潜在会员。如何开发呢?赠卡是其中一个可行之法,不过不是送给会员,而是要会员送给她们的朋友,靠口碑开发会员的朋友社群,令她们也成为你的会员。
其实,健身是一种面对面的销售艺术,是非常人性化的。更多的时候,消费者不满意的还是会籍顾问的素质,认为会籍顾问像推销员,只顾硬销,对健身认识又不足。