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Google为何硬件难为?

2019/7/20 10:06:40发布101次查看

市场先机已失,产品线“瘦身”在所难免
其实,google的硬件产品并不是输在性能上,而是输在涉猎太广、入局太晚和市场敏感性差上。回顾google发布的硬件产品,从2015年开始,该公司几乎是什么“流行”就推什么:
2015年,发布了两款新nexus手机,但销量非常可怜;
2016年,推出全新手机品牌pixel、vr眼镜daydream view、智能音箱google home、智能路由器google wifi和流媒体接收器chromecast ultra;
2017年秋季新品发布会上,google一口气推出了8款硬件产品,包括智能手机pixel 2/pixel 2xl、笔记本电脑pixelbook、智能音箱google home mini/google home max、智能摄像头google clips以及智能蓝牙耳机buds。
可以看到,短短3年,google在硬件方面涉猎极广,且均是当年市场热门产品,智能手机、vr头盔、智能音箱等一个不落。但或许正因如此,google难以集中精力,且大多产品为跟风而来,推出之时市场格局已初定,先机已失,此时产品若无创新,竞争优势则几乎为零。
以2017年的pixel 2为例,这款手机搭载骁龙835处理器和最新版操作系统android 8.0,内存组合为4g+128g,离线听歌、看图说话等ai功能应有尽有。从性能上看,这款手机足以排在当时全球旗舰机前列。
但可惜的是,google没有看到当年手机市场需求的变化,也就是除性能外,用户对手机拍照的依赖性和要求越来越高。仅以同年发布的华为p10做对比,pixel 2只后置了一颗1220万像素摄像头,而华为p10则拥有三颗莱卡摄像头,即后置1200万像素+2000万像素双摄像头,拥有2.2的大光圈,支持双倍变焦;前置则为800万像摄像头,如此高配置被誉为“重新定义手机人像摄影”。
事实也证明,pixel 2并不得市场欢心,相关数据统计显示,2017年google全年智能手机销量仅有390万部,只相当于苹果等一线智能手机厂商一个星期的销量。
google显然意识到了拍照的重要性,到pixel 3时便强推暗光/夜功景拍摄功能。但这一次google却把摄像主任务交给了前摄,后置仍是1220万像素摄像头,前摄却是双800万像素摄像头,其中一颗为广角摄像头,价格还比pixel 2贵了150美元。把宝压在自拍上,难免有些本末倒置,最终google方面也承认,pixel3的销售情况不如pixel2同期。
值得一提的是,在智能手机市场竞争日益激烈,且出货量整体下滑的当下,各大手机厂商几乎时隔几个月就要推出一款全新的产品,google却每隔一年才有所更新,实在难以满足用户胃口。
而和手机一样,google在其他方面也稍显落后。2016年正值vr大火之际,htc vive、playstation、gear vr通杀b/c端市场,google却到这一年的10月才推出daydream view;与此同时,智能音箱市场爆发,echo深入人心,此时推出google home,市场先机已失。
至于平板电脑、智能手表等都是苹果的主战场,google所推产品在功能上并为有创新性突破;其他诸如智能监控摄像头等,则面向小众用户,产品也非刚需,市场难以打开。
总结来说,google对于硬件缺乏敏感性,再加上供应链和销售渠道不足,有用户想买却买不到,产品市场成绩不佳也是情理之中。而这些产品最终或夭折或垂死挣扎,都是在预示着“google硬件产品线需要‘瘦身’,主攻擅长领域,也就是依托软件为用户提供创新性服务。”
google硬件的未来或在综合性智能服务
从今年年初开始,google便多番对硬件业务部门进行调整,数十位“创造部门”的员工被告知公司将进行路线削减,必须在google或者alphabet内寻找新的职缺,这些员工就包括硬件工程师。不过有消息称,他们的调动都是临时的,将来或许会成为随时扩充硬件部门的弹性动力。不难看出,google正有意对此前的硬件战略进行调整并为新战略储备战力。
其实,对于一家颇有技术优势和用户基础的科技公司而言,尤其在当前ai空前发展的情况下,google在智能硬件领域只会是迟到者,却不会成为缺席者。当缺失的硬件基因补足时,竞争优势不容小觑。就如桑达尔·皮查伊曾说的,“google要做未来的硬件。”
以google home为例,依托google assistant智能度和用户认可度的提升,这款智能音箱一开始的销量确实不好,2017年全年销量仅为600万台,但第二年这一数字便上升至了1150万台,占全球市场份额的30%,仅次于亚马逊的echo。除此之外,google还比其它厂商多做了一步,放弃了在带屏智能音箱中内置摄像头,一定程度上减少了用户对于隐私泄露的担忧。
而pixel 3虽然当前成绩不佳,但这款手机搭载的call screen却在行业内引起了不小的轰动,该功能可以帮助手机自动接听电话,也就是说,在未来手机不再只是一款硬件产品,而是一个可以帮你打电话并自主判断是否拒接的虚拟助手。
又例如利用机器学习技术和google cloud,google让pixel buds具备了语音实时翻译功能,现已可以翻译40多种语言,在出国和旅游市场前景可观;而去年年初,google 又将曾经斥资32亿美元收购的知名智能家居监控解决方案公司nest重新纳入google旗下,归硬件部门管辖。
不难看出,google的布局正在朝“ai+软件+硬件”方向转变,这也确实能够充分发挥该公司在技术、产品、用户基础上的优势,即以硬件为载体,ai为技术支持,通过软件提供综合性智能服务,从而获得未来市场。或许此举在短时间内google硬件并不能取得耀眼的成绩,但未来值得期待。

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